把日常對話搬到電腦上，順手處理每一條消息

是同一套消息。你在網頁版上看到的對話、圖片、文件和已讀狀態，與手機端保持同步。發送出去的消息也會同樣出現在手機上。需要注意的是，網頁版依賴手機端完成登錄驗證，如果手機長時間離線或電量耗盡，網頁端可能出現消息延遲或連接中斷的情況。建議保持手機在線，並以產品當前界面顯示的狀態為準。

首先在手機上安裝並登錄應用，確保手機能正常收發消息。然後在電腦瀏覽器打開網頁版入口，頁面會顯示一個二維碼。用手機端內的掃碼功能對準二維碼完成確認。掃碼成功後，網頁版會開始加載你的對話列表。整個過程需要手機和電腦同時聯網，且手機端的登錄狀態有效。具體入口和界面按鈕名稱請以你所在地區的產品當前版本為準。

常見原因有幾種：手機端主動退出了網頁登錄、手機長時間未聯網、瀏覽器清除了網站數據、或者你更換了電腦設備。另外，部分瀏覽器的隱私模式會在關閉窗口後清除登錄狀態。遇到這種情況，重新用手機掃碼即可恢復。如果頻繁掉線，可以先檢查手機網絡是否穩定，並確認瀏覽器沒有禁用必要的存儲權限。

網頁版通常支持發送文字、表情、圖片、視頻、文檔和語音消息，也能接收對方發來的各類內容。使用電腦鍵盤打字效率更高，適合處理長段落文字。拖拽文件到對話窗口是常見的上傳方式。具體支持的文件類型和單個文件大小上限會隨版本更新調整，建議以發送時界面給出的提示為準，不要依賴舊版本的限制說明。

比較適合以文字為主的工作溝通。電腦屏幕更大，可以同時打開多個對話窗口，方便對照信息、複製內容和整理記錄。對於需要頻繁發送文檔、表格或圖片的場景，用電腦操作比在手機上更順手。但涉及敏感內容時，建議先確認所在環境的設備和使用規範，不要在公共電腦上保持長期登錄狀態，用完及時退出。

正常情況下兩端可以同時使用，消息會分別推送到兩端。手機端仍然是帳號的主設備，承擔登錄驗證和部分同步職責。如果你在網頁版上刪除了某條消息，手機端一般也會同步變化。反過來，手機端退出登錄後，網頁版通常也會失效。因此不建議在手機端隨意清除應用數據，否則可能導致網頁端需要重新掃碼。

網頁端展示的是帳號當前的會話內容，記錄的保留情況取決於手機端的存儲狀態和同步情況，而不是網頁端單獨保存。如果你更換電腦或清除瀏覽器數據，網頁端可能重新加載對話，具體顯示範圍以實際加載結果為準。重要的文件或對話內容，建議在手機端或電腦本地另行備份，不要只依賴網頁端作為唯一保存位置。

公共電腦存在他人後續使用的可能，建議使用完畢後主動在手機端退出網頁登錄，而不只是關閉瀏覽器標籤。關閉標籤頁不一定會結束登錄狀態。此外，避免在公共設備上打開包含個人信息或工作機密的對話，也不要勾選瀏覽器的記住密碼或自動填充功能。如果條件允許，優先使用自己的設備處理敏感內容。